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问题
1. 什麽是家庭學習型防禦駕駛課程?
2. 在家裏和在教室裏參加防禦駕駛課程有什麽不同?
3. 為什麽我要參加你們的課程而不是其他的網絡課程?
4. 怎麽才能知道我是否有資格參加在線交通學校呢?
5. 參加防禦駕駛課程的截止日期已經過了,我該怎麽辦?
6. 如果由於我已經參加了所允許的最大小時的限制而沒有資格參加交通學校,那麽還有什麽途徑可以讓我再次參加交通學校嗎?
7. 如果我參加了你們的課程但並不滿意的話,我可以在不損失任何金錢的情況下中途退課嗎?
8. 我可以延期完成交通學校課程嗎?
9. 如果法院不允許我在互聯網上參加防禦駕駛課程,我該怎麽辦?
10. 如果我不知道你們註冊表格中所需要的法院訴訟摘要號碼、罰單號碼、案件或者傳票號碼的話,怎麽辦?
11. 法院一定要在截止日期前收到我的結業證書,還是以結業證書的郵戳日期為準?
12. 我參加了交通學校為什麽還要向法院和你們交付費用?
13. 我怎樣才能知道法院是否接受您的防禦駕駛課程呢?
14. 我可以在電話裏使用信用卡支付嗎?
15. 在課程培訓過程中,如果遇到技術問題怎麽辦?
16. 您可以把證書傳真或發電子郵件給法院嗎?
17. 你們是否提供12小時的交通學校課程?



1. 什麽是家庭學習型防禦駕駛課程?
正如字面的意思,家庭學習型防禦駕駛課程正是一套可以讓學生在家就可以學習的課程。您不必外出到某個場所上課,呆在家中就可以滿足您學習防禦駕駛課程的需求。在互聯網上,您可以一次性地完成課程,也可以分階段學習直到完成課程。
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2. 在家裏和在教室裏參加防禦駕駛課程有什麽不同?
教室裏使用的教材與互聯網課程的教材幾乎是一樣的。在傳統教室中學習,都是通過一名或幾名講師為您講課。講師們基本都是按照DMV提供的概要講課。所以這兩種教學模式的根本區別就是一種可以讓您呆在自己的家中就可以學習材料,而另外一種則需要您每次跑去教室聽幾個小時的講課。
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3. 為什麽我要參加你們的課程而不是其他的網絡課程?
很多原因都可以證明我們的課程要比其他的在線課程更好,請看以下幾點理由:

(1) 我們課程是通過精心研究加以編寫的。而其他競爭者的課程都由一些有很少或者沒有交通法規經驗的人編寫的。編寫我們課程的都是在交通安全法規行業投入大量時間和精力的專業人士。

(2) 如果您在註冊過程或在課程當中遇到問題,您無需離開電腦打電話給我們,然後再重新登錄。您只需在網頁上點擊按鈕與我們的客服代表在線溝通即可。客服代表會即時回答您的問題。

(3) 我們的課程的設計對用戶十分友好方便。您不必打印任何表格,也無需將這些表格跟我們傳真來傳真去或者使用電子郵件來回地交流。為了獲得結業證書,您所需要做的全部事情都可以在網上完成。電腦工程師和設計師組成的專家團隊,應用市場上最尖端的技術設計了我們的網站。這將有助於簡化您的體驗並使之更加有趣,因為整個註冊和培訓過程都十分簡便快捷。而其他的互聯網防禦駕駛課程則使用最基本的程序搭建網站。這樣就大大增加了下載的時間,您只好坐在那裏等待信息和圖片下載完成才能繼續學習。我們相信這樣就會使在互聯網上學習防禦駕駛課程的方便性大打折扣。因此,我們為您設計了一套可以使你在短時間內完成從註冊到最終考試的課程。在報名參加課程之前您應該確保您可以獲得退款,因為如果由於下載過久浪費時間的話,那麽這就失去了在線交通學校方便性的意義了。

(4) 我們的網站充滿了趣味性。因為您不得不花上幾個小時在我們的網站上面,所以我們盡量使網頁更加美觀,更加吸引人。那些貫穿整個交通學校網的插圖是由著名的卡通大師安德烈諾埃爾、雨果伊達爾戈和費邊德博拉制作的。
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4. 怎麽才能知道我是否有資格參加在線交通學校呢?
各個州的法律都不一樣。一些州允許參加在線交通學校而其他一些州則不允許。在加州,傳統教室的交通學校是由機動車輛部門(DMV)統一管理。但是,每一個法院都授權了一個家庭學校型交通學校的管轄範圍。如果您的法院目前準許了家庭學習型交通學校,那麽他們或許也可以授權批準互聯網上的交通學校。如果他們沒有授權的話,您可以聯系法院提出在線學習交通學校課程的請求。是否批準您在網上參加交通學校取決於主審法官和專員。如果法官(或專員)允許您在網上參加課程,那麽您就可以在線註冊和學習我們的課程了。
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5. 參加防禦駕駛課程的截止日期已經過了,我該怎麽辦?
您或許可以申請延期。首先您應該致電或親自聯系交通法院的工作人員,詢問法院關於批準延期的程序是怎麽樣的。一些法院可以通過電話批準延期,而其他的法院則需要您本人去法院辦理延期。如果您沒有成功獲得延期的話,您可以詢問法院的工作人員您是否可以出庭面見法官。一些法院可以讓您在某些特定的日子就類似的情況與法官見面,而另外一些法院則需要預約才能讓您與法官見面。在出庭當天,您應該去法院直接向法官請求延期。如果您有正當的理由解釋您錯過了截止日期,法官或許可以批準延期。記住法官們都十分繁忙,所以如果您沒有正當的理由解釋您為什麽需要延期的話,法官們會對您的出庭很不高興。
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6. 如果由於我已經參加了所允許的最大小時的限制而沒有資格參加交通學校,那麽還有什麽途徑可以讓我再次參加交通學校嗎?
每個州都有規定,限制一個人在特定的時間內參加交通學校的最多次數。例如,在加州,對於是否批準您參加交通學校,在CVC的41501章節中賦予了法官相應的酌情權,甚至包括您在過去十八個月內已經參加過交通學校的情況下,法官也有酌情權。就此,您必須出庭詢問法官。法官也許會批準也許會拒絕。這完全由法官自行決定。
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7. 如果我參加了你們的課程但並不滿意的話,我可以在不損失任何金錢的情況下中途退課嗎?
可以。所有的在線交通學校都需要您在電腦上閱讀大量的材料並回答與材料相關的問題。並不是所有的課程都編寫得很好很通俗易懂。當一個課程不是很容易理解時,學習體驗就會降低,而且會讓您花上更多的時間完成課程。開始我們的課程後,如果您對前幾個章節的學習內容並不是很滿意的話,我們會全額退款。但是,如果您完成了課程並收到了您的結業證書,那麽我們則會認為您對我們的課程是滿意的,我們就無法退款。
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8. 我可以延期完成交通學校課程嗎?
如果您的截止日期已經臨近並且您要求延期的話,您就要致電或親自去法院提出延期的請求。當您的延期請求是在截止日期前,那麽法院一般都會批準延期。如果等到截止日期之後才申請延期,那麽您或許應該出庭向法官提出延期請求。
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9. 如果法院不允許我在互聯網上參加防禦駕駛課程,我該怎麽辦?
您可以親自去問法官是否您可以在互聯網上參加Go To Traffic School的課程。如果您有情有可原的理由讓您無法去教室參加交通學校,法院或許會特殊準許您參加在線交通學校。如果您成功地獲得了法官的批準,您就可以打電話給我們,我們將安排您參加我們的課程。
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10. 如果我不知道你們註冊表格中所需要的法院訴訟摘要號碼、罰單號碼、案件或者傳票號碼的話,怎麽辦?
您可以在註冊表格中暫時編造一個號碼。之後,當您找到正確的號碼時,可以到教學大綱菜單中的“編輯個人資料”中進行更改。記住,您有責任確保法院能夠給您參加的課程記上學分,所以您需要在我們寄出結業證書前更改這一信息。
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11. 法院一定要在截止日期前收到我的結業證書,還是以結業證書的郵戳日期為準?
每個法院對於交通學校的截止日期都有自己的政策。一些法院要求結業證書要在截止日期之前達到他們的辦公室,一些法院將會給您一個自動的寬限期,甚至是在截止日期之後。聯系您得到罰單的所在郡的法院,那裏的工作人員會回答您關於截止日期的問題。
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12. 我參加了交通學校為什麽還要向法院和你們交付費用?
大多數法院都要收取管理費才能允許您參加交通學校。這個費用屬於法院。然後您必須另外支付交通學校的費用。
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13. 我怎樣才能知道法院是否接受您的防禦駕駛課程呢?
點擊網站左上方的“註冊”按鈕。輸入您得到罰單所在的州、郡和法院,我們將會告訴您您的法院是否會接受我們的課程。如果您的法院不接受我們的課程,您可以聯系我們看看是否您的法院可以加入到我們的法院名單中。您也可以去法院詢問法官您是否可以在互聯網上參加交通學校。
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14. 我可以在電話裏使用信用卡支付嗎?
可以。您可以給客戶服務部打電話,我們的客服代表會很樂意幫助您。
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15. 在課程培訓過程中,如果遇到技術問題怎麽辦?
您可以給技術支持幫助熱線打電話,他們會幫助您解決問題。
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16. 您可以把證書傳真或發電子郵件給法院嗎?
每個法院關於證書都有自己的要求。一些法院要求我們直接把證書寄給您。然後您要在證書上簽字並親自遞交給法院。其他一些法院則要求我們把證書直接寄給他們。點擊網站左上方的“註冊”按鈕查詢法院的具體要求。在您選擇所在州、郡和法院之後,您就可以在標有“證書郵遞”的那個部分看到法院的規定。
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17. 你們是否提供12小時的交通學校課程?
目前,我們只在佛羅裏達州提供12小時的交通學校課程。
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